Köpvillkor & frakt

Allmänna köpvillkor

Priser
Samtliga priser är angivna i svenska kronor (SEK) inklusive svensk moms.

Orderbekräftelse
När beställningen är gjord i webbutiken skickas automatiskt en orderbekräftelse till dig via e-post, som en bekräftelse på att ordern har kommit fram till oss.
Mejlet med orderbekräftelse kan sorteras som skräppost av vissa e-postprogram, så kolla gärna i skräppostmappen om du inte har fått någon bekräftelse.
Har du frågor angående en beställning du har gjort så skicka ett mejl till order@laundrysociety.se

Leverans
Normal leveranstid inom Sverige är ca två till fyra arbetsdagar, men vissa beställningar kan ta längre tid. Vid längre leveranstid informeras du via e-post.
Vi packar ordern och meddelar därefter när den är skickad. Vi reserverar oss för att varor kan vara slutsålda och meddelar det i sådana fall via e-post.
Det går att avbeställa del av ordern eller hela ordern. Alternativt få resterande varor skickade vid ett senare tillfälle. Vid kortbetalning dras beloppet från
kontot vid köptillfället och varorna skickas när de åter finns i lager.

Ångerrätt
Skulle du av någon anledning ångra ditt köp gäller öppet köp inom 14 dagar samt bytesrätt inom 30 dagar från den dag du mottagit varan. Ångerrätten gäller
bara för en vara som är i lika gott skick som när du fick den. Du får inte ha använt varan. Se även distansavtalslagen.

Returer
Kontakta alltid oss på order@laundrysociety.se före du returnerar en vara. Du får då instruktioner om hur returen går till och adressen dit returen ska skickas.
Bifoga följesedel och skriv tydligt vad ärendet gäller. Förpacka din retur väl så att varorna inte går sönder i returfrakten. Returfrakten betalas av dig som kund.
Returpaket får ej skickas mot postförskott/efterkrav. Om du utnyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för varan snarast, senast inom 30 dagar
från den dag då vi tog emot returen.

Betalning

Vi samarbetar och använder oss av Svea Checkout med möjlighet att välja kortbetalning, fakturaköp (14 dagar), delbetalning och Svea Konto.
Handlar du som företag finns betalningsalternativ kort och faktura (30 dagar).

Kortbetalning
Du kan betala med Visa och Mastercard. Pengarna reserveras på ditt konto vid köptillfället. Kortbetalning till Laundry Society är helt säker. Alla kortuppgifter
sänds via en säker krypterad anslutning (SSL)  direkt till SveaWebPays hostade PCI-DD-certifierade kortbetalningstjänst. Uppgifterna går inte genom oss och
sparas inte hos oss. Vi använder den senaste säkerhetstekniken för kontokortsbetalningar på nätet; 3D-Secure som på ett säkert sätt validerar dig som kort-
innehavare vid köp på nätet.

Faktura
Vid betalning med faktura samarbetar vi med Svea Ekonomi AB. För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer.
En förutsättning för att handla med fakturabetalning är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du får inte ha
några betalningsanmärkningar. Vid fakturabetalning skickar vi beställningar normalt till din folkbokföringsadress. Genom att identifiera dig med mobilt
Bank-ID har du möjlighet att välja valfri leveransadress.

Laundry Society överlåter samtliga fakturor till Svea Ekonomi AB. Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar från att vi skickar din beställning. För företag är
kredittiden 30 dagar. När vi har skickat din beställning får du fakturan inom ett par dagar via e-post till den e-postadress du angav vid köptillfället.
Mejlet med faktura kan sorteras som skräppost av vissa e-postprogram, så kolla gärna i skräppostmappen om du inte har fått någon faktura!

Tänk på att betala i tid, så du slipper påminnelseavgifter (60 kr) och dröjsmålsränta som utgår med 2% per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan
till inkasso. Har du frågor om din faktura, te.x om påminnelse, är det till Svea Ekonomi du vänder dig. Din faktura kan du se på ”Mina sidor” hos Svea Webpay här: https://webpaycustomer.svea.com/sv/mina-sidor/

Delbetalning och Konto
Du kan välja att dela upp din betalning om du handlar för minst 500 kr. Du ingår då ett kontokreditavtal med Svea Ekonomi. Kredittiden väljer du genom att kryssa
i det kampanjalternativ som passar dig bäst. Köpet kan alltid betalas i sin helhet närsomhelst, innan förfallodag. Sedvanlig kreditprövning sker efter att person-
uppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall innebär detta att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall skickas hem till dig.
Har du några frågor så kan du ringa 08 – 514 931 13 för närmare information.

Frakt

En avgift för frakt om 39 kr (inom Sverige) tillkommer på alla beställningar. Fraktavgiften kan du se i varukorgen när du handlar och när du betalar.

Tänk på att hämta ut ditt paket i tid. Skickas paketet tillbaka till oss debiterar vi en extra avgift om 150 kr
för våra kostnader för returfrakt och hantering.

Kontakta oss på order@laundrysociety.se inom 14 dagar efter mottagen leverans om någon vara är defekt eller om vi har packat fel. Vi kontaktar dig och kommer överens om en lösning.

Faktura

Har du valt fakturabetalning skickas fakturan till dig via e-post från Svea Ekonomi inom två dagar från det att ditt paket skickats från oss. Har du inte fått din faktura
efter några dagar (mejlet kan ha hamnat i skräpposten) kan du hämta den hos Sveas Mina Sidor med den e-postadress du använde när du gjorde beställningen.
Har du frågor om din faktura ska du vända dig till Svea Ekonomi: tel 08-514 931 13 eller till kundtjanst.sveawebpay@sveaekonomi.se